FAQ

Wie hoch sind Ihre Versandkosten? Wir bieten Expressversand in über 200 Länder weltweit an und berechnen die Versandkosten nach internationalen

Logistikstandards*. *mit einigen Ausnahmen.

Werden mir Versand-, Zoll- oder Einfuhrgebühren berechnet?

Nein, der angezeigte Preis ist der Preis, den Sie bezahlen – es fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Wann wird meine Bestellung versendet?

Wenn Sie einen vorrätigen Artikel bestellen, versenden wir ihn innerhalb von 3 Werktagen.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Bestellungen werden per EMS oder USPS versandt. Die Lieferung dauert in der Regel 5–15 Werktage nach Versand, kann sich aber aufgrund von Faktoren, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, verzögern.

Stellen Sie Sendungsverfolgungsinformationen bereit?

Sie erhalten Ihre Sendungsverfolgungsinformationen innerhalb von 3–5 Werktagen. Bei kostenlosem Versand ist die Sendungsverfolgung jedoch unter Umständen nicht verfügbar. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall unter support@bolexng.com.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 12 Stunden ändern oder stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@bolexng.com.